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　下水井反水、公交臨時改道帶來不便、辦事情摸不到門路……生活中遇到這些難心事時咋辦呢？

　　即日起，我們將開設“記者幫辦”欄目，關注您在生活中遇到的實際困難，對您反映或求助的一些事情盡一份媒體的力量，幫助您溝通和解決，讓我們一起生活得更舒心。

　　同時，我們也將就一些典型的民生問題及時向有關部門反饋，以促進實現(xiàn)更有力量的改善和保障，讓我們一起關注生活中遇到的問題，歡迎您的參與。

　　本報訊 （華商晨報記者 孫笑天）近日，市民尹先生向本報反映，天后宮路125-1號小區(qū)內(nèi)下水井反糞水，已經(jīng)一個月了，小區(qū)內(nèi)居民進出都得繞行，十分不便。

　　由于小區(qū)地下的排水管已經(jīng)坍塌，因此反復抽污水卻“治標不治本”。

　　記者先后到社區(qū)和物業(yè)公司核實，預計一周內(nèi)該小區(qū)地下排水管道將換新，下水井反水問題將得到解決。

　　市民求助：

　　下水井反糞水味太大

　　近日，尹先生反映，小區(qū)內(nèi)的下水井反糞水，從過年之后開始慢慢堆積，現(xiàn)在天氣逐漸變暖，味道也越來越難以忍受，居民跟多個部門反映一直沒有得到解決。

　　尹先生介紹，該小區(qū)這一“頑疾”已存在多年，年年有人來疏通抽水，但年年反水，“有時通一通能挺幾年，有時候就能撐一個月?！?BR>
　　昨日10時許，記者來到尹先生所在的天后宮路125-1號居民樓，在小區(qū)院內(nèi)，有幾個下水井蓋附近淌著黃綠色的污水，污水深1~2厘米，面積約幾十平方米，離很遠也能聞出一股糞便的味道。

　　有人在污水地帶放置了幾塊磚頭和木板，往來的居民需要腳踩著磚頭通過。

　　記者核實：

　　排水管坍塌污水橫流

　　大東區(qū)大北街道華爐社區(qū)工作人員介紹，該小區(qū)并非棄管小區(qū)，有物業(yè)公司負責，產(chǎn)權單位也為該物業(yè)公司，下水井反水問題按理說應由物業(yè)公司解決。

　　居民也曾求助于社區(qū)，社區(qū)動用自己的資金對下水井清理過，“年前就抽了27大車的污水，年后又堵了?！?BR>
　　上述社區(qū)工作人員解釋了反復堵塞的原因：該小區(qū)是老舊小區(qū)，地下的排水管已經(jīng)坍塌，因此反復抽污水是“治標不治本”，最終還是需要通過更換新管道來解決。

　　物業(yè)回應：

　　預計一周內(nèi)解決

　　據(jù)了解，該小區(qū)產(chǎn)權單位為沈陽房政保障房經(jīng)營管理有限公司。

　　記者昨日來到該公司大東管區(qū)辦公室，大東管區(qū)負責人金經(jīng)理表示，此前公司已獲悉了居民所反映的問題。

　　金經(jīng)理稱，該小區(qū)外排水管坍塌，需要換新，屬于中修，該公司正準備將這一情況上報給沈陽市房產(chǎn)局公房辦。

　　按照流程，公房辦審批后將派人維修，資金由財政部門補貼。金經(jīng)理向記者展示了一份維修申請表，該申請表是他于3月29日在華爐社區(qū)蓋章的，“后來趕上清明節(jié)，相關職能部門都休息了，這事兒就暫時擱置了?！?BR>
　　金經(jīng)理表示，他將于近兩日盡快將申請表提交給公房辦，預計一周內(nèi)公房辦就能派人到現(xiàn)場維修，該小區(qū)反水問題將得到徹底解決。

　　金經(jīng)理還介紹，這類老舊小區(qū)普遍面臨這種外排水管道老化坍塌問題，產(chǎn)權單位都是按照這個流程申請維修的，換新后管道能使用8~10年。